Consulta Rápida
A manutenção preventiva funciona como melhor aliado dos motoristas para
evitar situações que requerem atenção imediata ao veículo
Levar o carro à oficina ainda é motivo de insegurança para muitos motoristas. Termos técnicos, orçamentos pouco detalhados e diagnósticos apressados podem abrir espaço para dúvidas. Para a ida ao mecânico como motivo de dor de cabeça ou apreensão, na realidade o mecânico de confiança, funciona como um aliado, proporcionando tranquilidade e segurança, a Niterra, multinacional japonesa, proprietária das marcas NGK e NTK e líder global no mercado de velas de ignição, preparou um guia prático
para ajudar o motorista a encontrar um mecânico de confiança e evitar surpresas desagradáveis.
1. Pesquise! Busque recomendações de amigos, vizinhos e parentes próximos,
cheque avaliações na internet, colete opiniões de outros clientes e confira a
reputação do estabelecimento em sites especializados. Essas informações
ajudam a entender o histórico do local.
2. Orçamento tem que ser detalhado. Um profissional transparente
apresenta por escrito quais peças serão trocadas, o valor de cada item e o custo
da mão de obra. Alguns serviços, necessitam de desmontagem de componentes
para avaliação das peças danificadas, nestes casos a informação deve ser
passada ao cliente de forma clara. Um orçamento claro e contendo a descrição
dos serviços e peças a serem utilizadas demonstram organização da oficina.
3. Solicite a explicação do problema. Muitas vezes, os próprios clientes não
solicitam ou dão muito valor às explicações dos serviços a serem executados,
este comportamento é um erro. Este é um momento que gera uma relação de
confiança e transparência entre o mecânico e o cliente e deve ser valorizado.
4. Pergunte sobre a procedência das peças. No mercado de reparação
automotiva, é preciso substituir peças. Essas peças podem ser adquiridas
diretamente nos concessionários da marca do veículo ou dos tradicionais
fabricantes de autopeças, que disponibilizam os seus produtos em sua rede de
distribuição e lojas de autopeças. As marcas NGK e NTK, disponibilizam peças de
alta qualidade ao mercado de reposição. Além da tradição da marca, devemos
observar a correta aplicação do produto. Muitas vezes a oficina mecânica se
encarrega do fornecimento das peças aplicadas, esse procedimento garante a
procedência das peças aplicadas, bem como agiliza a realização do serviço. A
aplicação de peças de baixa qualidade ou incompatíveis com o veículo,
compromete a qualidade do reparo bem como a sua durabilidade.
5. Exija nota fiscal e garantia. As normas tributárias do Brasil estabelecem a
emissão de uma nota fiscal dos serviços executados e peças aplicadas ao
veículo. Além de comprovarem a execução do serviço por parte da oficina,
também demonstram que o veículo possui histórico de manutenções e revisões
em um momento de posterior venda do veículo, guarde as notas de serviços e
peças. Já o próprio código de defesa do consumidor estabelece os prazos legais
de garantia.
6. Não adie as manutenções ou serviços. Um componente danificado pode
provocar desgastes ou danos a outros componentes do veículo. Em alguns casos
específicos podem implicar em riscos ao uso do veículo. Um bom mecânico deve
saber avaliar a situação e dar as devidas orientações ao cliente. Um serviço bem
executado garante a sua segurança e ajuda na valorização do seu veículo.
A manutenção preventiva é a principal aliada do motorista para evitar situações
inesperadas e momentos de estresse ao volante. Quando o veículo está com as
revisões em dia, as chances de falhas durante o uso diminuem
significativamente, reduzindo o risco de panes e ocorrências que exigem atenção
imediata.
“Além de garantir mais segurança, contar com um mecânico de confiança,
alguém que recomende e realize manutenções preventivas regularmente,
também representa economia. Identificar e corrigir pequenos problemas antes
que se tornem grandes defeitos evita gastos elevados com reparos emergenciais
e contribui para a durabilidade do veículo”, explica Hiromori Mori, Consultor de
Assistência Técnica da Niterra do Brasil.
O especialista também destaca que um mecânico qualificado é o profissional
responsável por garantir o pleno funcionamento do veículo e proporcionar uma
experiência automotiva mais segura e tranquila ao motorista. Isso significa que
não há motivo para receio ao procurar uma oficina: quando se conta com um
profissional de confiança, o atendimento é transparente, técnico e voltado à
prevenção e à segurança.
Em caso de substituições necessárias, a Niterra apresenta opções de velas de
metais nobres por meio da marca NGK, oferecendo uma gama de velas especiais
como a G-Power (Platina) e Iridium IX (Irídio), disponíveis no mercado de
reposição além de sensores de injeção da linha NTK.
