A NGK, maior fabricante de velas, cabos de ignição e sensores de oxigênio do mundo, foi reconhecida entre as melhores fornecedoras de 2012 pela General Motors do Brasil. Esta foi a primeira edição do GM Supplier Quality Excellence Award, premiação global criada como forma de reconhecimento para seus fornecedores com excelência em performance e qualidade. O Supplier Quality Excellence Award é uma nova premiação realizada também na Europa, América do Norte e Ásia que simboliza um reconhecimento específico da Qualidade dos produtos fornecidos, com critérios rigorosos e avaliação bastante rígida buscando a melhoria do nível de qualidade da cadeia de suprimentos. A premiação oferecida pela GM é global e ocorreu nas fábricas da GM na América do Norte, América do Sul (GM do Brasil), Europa e Ásia, somando mais 10.000 fornecedores analisados. Entre os mais de 500 fornecedores da GM do Brasil, somente 20 empresas cumpriram todos os requisitos, entre elas a NGK do Brasil. A avaliação leva em consideração o indicador de qualidade da montadora (peças defeituosas na linha de montagem), Certificação ISO/TS e QSB, não ter nenhuma interrupção na linha de montagem, nenhuma entrega controlada e também não ter reclamação de campo (carro com problema na concessionária), durante o período de doze meses – junho de 2011 a junho de 2012. Tradicionalmente a General Motors realiza o Supplier of the Year homenageando os principais destaques entre os fornecedores de cada ano e levando em consideração vários outros itens além da Qualidade. “Este global e inédito prêmio concedido pela General Motors significa o reconhecimento da montadora de que a NGK está atendendo os rigorosos requisitos técnicos de excelência e colaborando para a elevação do nível de qualidade de seus veículos, para que sejam os mais desejados pelos clientes. Por outro lado, a premiação nos encoraja a continuar aperfeiçoando nossos processos produtivos, por meio de atividades de Melhoria Contínua – Kaizen, e assim alcançar a mais alta performance de Qualidade”, ressalta gerente de vendas OEM da NGK do Brasil, Gilberto Maeda.
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