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Para mejorar aún más la comunicación con los reparadores y los clientes, NGK pondrá a disposición del mercado su nuevo catálogo electrónico a partir de este mes. Con la nueva plataforma, disponible para descarga en el sitio web de NGK (www.ngkntk.com.br), es posible tener acceso rápido y práctico a las aplicaciones de los componentes de la marca, a través de búsquedas realizadas con el código del producto, nombre del el fabricante de automóviles o el modelo del vehículo. Además, con esta herramienta, la inclusión de nuevas piezas en el portafolio ocurre mucho más rápido, manteniendo al consumidor siempre actualizado.
“Es parte de la política de NGK estar cerca de sus clientes, ofreciendo soporte permanente. Con el catálogo electrónico, la idea es intensificar aún más nuestra relación con autopartes y reparadoras, manteniendo al mercado siempre informado sobre novedades, informaciones de productos y sus aplicaciones”, explica Marcos Mosso, jefe de Marketing de NGK do Brasil.
Además del nuevo catálogo electrónico, en el sitio se encuentra disponible diversa información para asistir a los reparadores en cualquier duda, así como cursos con videos técnicos que emiten un certificado NGK a nombre del alumno. “NGK cree que invertir en el taller de reparación significa garantizar un servicio de calidad para toda su cadena de clientes. Por eso, siempre estamos tratando de mejorar nuestras formas de comunicación para acercar información relevante a esta audiencia”, dice Marcos Mosso.