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Perfeccionar aún más la comunicación con los reparadores y clientes, NGK dispone al mercado, a partir de este mes, su nuevo catálogo electrónico. Con la nueva plataforma, disponible para Download en el site NGK (www.ngkntk.com.br), es posible tener acceso rápido y practico a las aplicaciones de los componentes de la marca, por medio de búsquedas efectuadas con el código del producto, nombre de la montadora o modelo del vehículo. Además de esto, con esta herramienta, se dispone de la inclusión de nuevas piezas en el portfolio lo que lo hace mucho más ágil, manteniendo al consumidor siempre actualizado.
“Es parte de la política de NGK estar próxima a sus clientes, ofreciendo soporte permanente. Con el catalogo electrónico, la idea es intensificar aún más nuestra relación con los Repuesteros y Reparadores, manteniendo al mercado siempre informado en relación a las novedades, informaciones de productos y sus aplicaciones”, explica los hitos de Mosso, Jefe de Marketing de NGK do Brasil.
Además del nuevo catálogo electrónico, diversos informativos están disponibles en el site para auxiliar a reparadores en eventuales dudas, también cursos con videos técnicos que emiten un certificado NGK en nombre del alumno. “NGK acredita que invertir en el reparador significa garantizar un servicio de calidad para toda la cadena de clientes. Por esto, estamos siempre intentando mejorar nuestras formas de comunicación para llevar información relevante a este público”, dice Marcos Mosso.